巴朗 ((Baran, Roger J.))

顧客關係管理 = Principles of customer relationship management by: Galka, Robert J.; 巫喜瑞; Baran, Roger J.; 加爾卡 ((Galka, Robert J.)); 祝道松; 史特隆克 ((Strunk, Daniel P.)); 巴朗 ((Baran, Roger J.)); Strunk, Daniel P.; 林穎青 (Language materials, printed) , [著]