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前廳服務與管理

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羅峰

前廳服務與管理

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	前廳服務與管理/ 羅峰,楊國強著
Author:	羅峰
other author:	楊國強
Published:	北京 : 中國人民大學出版社, : 2012,
Notes:	北大方正電子書北大方正電子書
Subject:	旅館業管理 -
Online resource:	點擊此處查看電子書
ISBN:	9787300155951

前廳服務與管理
羅峰

前廳服務與管理[電子書] / 羅峰,楊國強著 - 初版 - 北京 : 中國人民大學出版社, 2012

北大方正電子書北大方正電子書

本書從前廳服務與管理的各業務環節出發，分為走進前廳部、前廳部預訂服務、前廳部禮賓服務、前廳部接待服務等九個模塊。

ISBN: 9787300155951

Source: m.20130418-SGD-889-0028Subjects--Topical Terms:

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旅館業管理

前廳服務與管理
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