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三輪康子
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連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術。 : = 日本客訴No.1地區の傳奇管理人與奧客過招, 從敵人變朋友祕訣全公開 /
by: 三輪康子; 桑田德
(Language materials, printed)
Subjects
旅館業.
顧客關係管理.
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