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蘇暐庭

概要

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書目資訊

應用IPA分析與二維品質模式於7-ELEVEn服務品質之研究 = = Application of IPA Analysis and Two-Dimensional Quality Model in 7 - ELEVEn Research on Service Quality / by: 蘇暐庭 (書目-語言資料,印刷品)

主題

7-ELEVEn. Customer Satisfaction Index. IPA. Kano two-dimensional quality model. Kano模式. service quality. 服務品質. 顧客滿意係數.

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