沃馬克 ((Womack, James P.).)

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精實服務 : = 將精實原則延伸到消費端, 全面消除浪費, 創造獲利 / by: 瓊斯 ((Jones, Daniel T.).); 褚耐安.; 沃馬克 ((Womack, James P.).) (Language materials, printed)

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