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現代客戶關係管理

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周潔如

現代客戶關係管理

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	周潔如
Alternative Intellectual Responsibility:	莊暉
Place of Publication:	上海
Published:	上海交通大學出版社;
Year of Publication:	2008
Subject:	企業管理 -
Online resource:	http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20080613%2dm000%2dw015%2d014
Summary:	本書分CRM核心理念、CRM技術系統與管理、CRM實施與管理三篇,內容包括:CRM概述、顧客滿意及其管理、CRM的技術系統、CRM中的數據管理、CRM的實施、CRM中的營銷策略等.
ISBN:	9787313050915

現代客戶關係管理
周潔如

現代客戶關係管理 [電子書] / 周潔如, 莊暉主編 - 上海 : 上海交通大學出版社, 2008.
ISBN 9787313050915
企業管理

莊暉

現代客戶關係管理
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337 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
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