艾斯普朗德 ((Asplund, Jim))

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人性也有標準差 : 員工投入+ 顧客參與=企業獲利 by: Asplund, Jim; Fleming, John H.; 弗萊明 ((Fleming, John H.)); 王怡文; 艾斯普朗德 ((Asplund, Jim)) (Language materials, printed)

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