語系
張宏羽
概要
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書目資訊
應用Kano二維品質模式與品質機能展開探討藥妝店服務品質之研究 = The Application of Kano Model and QFD in the Study of Drugstore Service Quality
by:
Hung-Yu Chang; 張宏羽; 賴福來; Fu-Lai Lai
(書目-語言資料,印刷品)