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Customer service on the Internet : b...
~
Sterne, Jim
Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty, and staying competitive
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
building relationships, increasing loyalty, and staying competitive
作者:
SterneJim,
出版地:
New York
出版者:
John Wiley;
出版年:
2000
版本:
2nd ed
面頁冊數:
xvi, 351 pill : 24 cm;
標題:
Customer services - Communication systems -
標題:
Internet marketing -
標題:
World Wide Web -
標題:
Internet (Computer network) -
附註:
Includes index
ISBN:
0471382582
Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty, and staying competitive
Sterne, Jim
Customer service on the Internet
: building relationships, increasing loyalty, and staying competitive / Jim Sterne - 2nd ed. - New York : John Wiley, 2000. - xvi, 351 p ; ill ; 24 cm.
Includes index.
ISBN 0471382582
Customer servicesInternet marketingWorld Wide WebInternet (Computer network) -- Communication systems
Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty, and staying competitive
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圖書館3F 書庫
館藏
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E019616
圖書館3F 書庫
一般圖書(BOOK)
一般圖書
658.8120285 S839 2000
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