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服務產品設計
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
陳覺,
出版地:
臺北市
出版者:
揚智文化;
出版年:
民93[2004]
版本:
初版
面頁冊數:
vi, 381面圖 : 23公分;
集叢名:
餐旅叢書
標題:
服務業 - 管理 -
摘要註:
本書首先論及服務業與服務產品的整體認識,再而分述服務產品、服務理念、服務組合、服務流程、服務環境、設施佈局、服務行為、服務地點等的設計計不僅兼顧理論與實際,更涵括服務的軟體與硬體體
ISBN:
9578186789
服務產品設計
陳, 覺
服務產品設計
/ 陳覺著 - 初版. - 臺北市 : 揚智文化, 民93[2004]. - vi, 381面 ; 圖 ; 23公分. - (餐旅叢書).
參考書目: 面379-381.
ISBN 9578186789
服務業 -- 管理
服務產品設計
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逐頁英文題名: Service product design
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參考書目: 面379-381
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本書首先論及服務業與服務產品的整體認識,再而分述服務產品、服務理念、服務組合、服務流程、服務環境、設施佈局、服務行為、服務地點等的設計計不僅兼顧理論與實際,更涵括服務的軟體與硬體體
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一般圖書
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