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服務禮儀 : 電子資源

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唐樹伶

服務禮儀 : 電子資源

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	電子資源
Author:	唐樹伶
Alternative Intellectual Responsibility:	王炎
Place of Publication:	北京;北京
Published:	清華大學出版社; 北京交通大學出版社;
Year of Publication:	2006
Subject:	服務業 -
Online resource:	http://ttec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20061220%2dm018%2dw003%2d017
Summary:	本書介紹了服務、服務禮儀的基本概念及主要理念；服務人員在服務中應遵守的儀容、儀態、服飾及用語禮儀規範；最常見的主要服務行業禮儀規範等內容。
ISBN:	7810828444

服務禮儀 : 電子資源
唐樹伶

服務禮儀 : 電子資源 / 唐樹伶, 王炎主編 - 北京;北京 : 清華大學出版社, 2006.
ISBN 7810828444
服務業

王炎

服務禮儀 : 電子資源
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101 0 $a chi
102 $a cn
200 1 $a 服務禮儀 $e 電子資源 $f 唐樹伶, 王炎主編
204 0 $a 電子圖書
210 $a 北京;北京 $d 2006 $c 清華大學出版社 $c 北京交通大學出版社
304 $a 正題名取自題名屏
330 $a 本書介紹了服務、服務禮儀的基本概念及主要理念；服務人員在服務中應遵守的儀容、儀態、服飾及用語禮儀規範；最常見的主要服務行業禮儀規範等內容。
336 $a 文本型
337 $a 需要下載並安裝APABI Reader軟件閱讀電子圖書
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