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市場調研
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王峰
市場調研
Record Type:
Language materials, printed : monographic
Author:
王峰
Alternative Intellectual Responsibility:
呂彥儒
Alternative Intellectual Responsibility:
葛紅岩
Place of Publication:
上海
Published:
上海財經大學出版社;
Year of Publication:
2006
Subject:
市場調查 -
Online resource:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20061106%2dm020%2dw006%2d043
Summary:
市場調研是確定顧客和潛在顧客需求的重要管理工具, 是企業用來與顧客建立長期關係的有效手段. 好的市場調研關係企業生存發展之大計. 企業運作成功的關鍵在於擁有滿意的顧客, 與顧客的忠誠和顧客滿意度息息相關. 找到顧客, 了解顧客的需要, 服務顧客, 了解顧客的滿意度, 從而建立長期穩定的客戶關係, 穩定地, 高效率低成本地維護企業的既有市場, 可以為企業帶來穩定的收入和利潤, 有助於保證企業的長期健康發展.
ISBN:
7810985868
市場調研
王峰
市場調研
/ 王峰, 呂彥儒, 葛紅岩編著 - 上海 : 上海財經大學出版社, 2006.
ISBN 7810985868
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呂彥儒
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市場調研是確定顧客和潛在顧客需求的重要管理工具, 是企業用來與顧客建立長期關係的有效手段. 好的市場調研關係企業生存發展之大計. 企業運作成功的關鍵在於擁有滿意的顧客, 與顧客的忠誠和顧客滿意度息息相關. 找到顧客, 了解顧客的需要, 服務顧客, 了解顧客的滿意度, 從而建立長期穩定的客戶關係, 穩定地, 高效率低成本地維護企業的既有市場, 可以為企業帶來穩定的收入和利潤, 有助於保證企業的長期健康發展.
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