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服務營銷管理
~
王誼
服務營銷管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
許德昌
合作者:
王誼
出版地:
成都
出版者:
西南財經大學出版社;
出版年:
2005
集叢名:
工商管理本科系列教材
標題:
服務業 - 市場營銷學 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d81088%2d314%2d3
摘要註:
全書共計12章, 內容包括服務與服務營銷, 服務營銷的核心理念, 服務營銷規劃, 服務市場細分及定位, 服務營銷組合, 服務質量管理, 服務流程管理與設計, 服務接觸與服務傳遞等.
ISBN:
7810883143
服務營銷管理
許德昌
服務營銷管理
/ 許德昌, 王誼主編 - 成都 : 西南財經大學出版社, 2005. - (工商管理本科系列教材).
ISBN 7810883143
服務業 -- 市場營銷學
王誼
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全書共計12章, 內容包括服務與服務營銷, 服務營銷的核心理念, 服務營銷規劃, 服務市場細分及定位, 服務營銷組合, 服務質量管理, 服務流程管理與設計, 服務接觸與服務傳遞等.
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