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客訴我不怕! : 掌握應對訣竅解決問題最巧

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雨宮利春

客訴我不怕! : 掌握應對訣竅解決問題最巧

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	掌握應對訣竅解決問題最巧
Author:	雨宮利春,
Secondary Intellectual Responsibility:	蕭雲菁,
Place of Publication:	臺北市
Published:	臺灣東販發行; 聯合總經銷;
Year of Publication:	2010.03
Edition:	初版
Description:	179面圖,表格 : 21公分;
Series:	職場力
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	顧客服務 -
ISBN:	9789862511466

客訴我不怕! : 掌握應對訣竅解決問題最巧
雨宮, 利春

客訴我不怕! : 掌握應對訣竅解決問題最巧 / 雨宮利春著 ; 蕭雲菁譯 - 初版. - 臺北市 : 臺灣東販發行, 2010.03. - 179面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (職場力 ; 5).
ISBN 9789862511466
顧客關係管理顧客服務

蕭, 雲菁

客訴我不怕! : 掌握應對訣竅解決問題最巧
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