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服務行銷與管理

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方世榮

服務行銷與管理

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	葛隆羅斯
Secondary Intellectual Responsibility:	方世榮,
Place of Publication:	臺北縣五股[鄉]
Published:	普林斯頓國際;
Year of Publication:	民98.02
Edition:	初版
Description:	[14],574面圖,表格 : 26公分;
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	服務業管理 -
ISBN:	9789866534119

服務行銷與管理
葛隆羅斯

服務行銷與管理 / Christian Gronroos原著 ; 方世榮譯 - 初版. - 臺北縣五股[鄉] : 普林斯頓國際, 民98.02. - [14],574面 ; 圖,表格 ; 26公分.
含參考書目及索引.
ISBN 9789866534119
顧客關係管理服務業管理

方, 世榮

服務行銷與管理
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210 $a 臺北縣五股[鄉] $d 民98.02 $c 普林斯頓國際
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454 1 $1 2001 $a Service management and marketing $e customer management in service, 3rd ed.
606 # $a 顧客關係管理 $3 587826
606 # $a 服務業管理 $3 531295 $2 cst $3 733270
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C222829

圖書館4F 書庫

一般圖書(BOOK)

一般圖書

489.1 4764 98

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C225089

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489.1 4764 98 c.2

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