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擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式

~

嚴心鏞

擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	忍不住說WOW的感動服務方程式
Author:	嚴心鏞,
Place of Publication:	臺北市
Published:	方智出版; 叩應經銷;
Year of Publication:	2010.11
Edition:	初版
Description:	179,[1]面彩圖,彩像 : 21公分;
Series:	生涯智庫
Subject:	顧客服務 -
Subject:	通俗作品 -
Subject:	顧客關係管理 -
ISBN:	9789861752020

擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式
嚴, 心鏞

擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式 / 嚴心鏞著 - 初版. - 臺北市 : 方智出版, 2010.11. - 179,[1]面 ; 彩圖,彩像 ; 21公分. - (生涯智庫 ; 102).
附錄:感動服務的提醒.
ISBN 9789861752020
顧客服務通俗作品顧客關係管理

擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式
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