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整合Kano模式與IPA分析應用於順發3C量販店服務品質之研究 = In...

Huei-Shan Lin

整合Kano模式與IPA分析應用於順發3C量販店服務品質之研究 = Integrating Kano model and IPA Into Service Quality of Sunfar 3C Hypermarket

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Integrating Kano model and IPA Into Service Quality of Sunfar 3C Hypermarket
作者:	林惠珊,
其他作者:	賴福來,
出版地:	雲林縣
出版者:	國立虎尾科技大學;
出版年:	民100[2011]
版本:	初版
面頁冊數:	106面圖 : 30公分;
標題:	Kano二維品質模式
標題:	田口法S/N比
標題:	修正重要度-滿意意分析
標題:	缺口分析
標題:	品質機能展開
標題:	Kano model
標題:	Modify Importance-Performance Analysis
標題:	Taguchi methods
標題:	Gap analysis
電子資源:	http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-2007201117361700

整合Kano模式與IPA分析應用於順發3C量販店服務品質之研究 = Integrating Kano model and IPA Into Service Quality of Sunfar 3C Hypermarket
林, 惠珊

整合Kano模式與IPA分析應用於順發3C量販店服務品質之研究 = Integrating Kano model and IPA Into Service Quality of Sunfar 3C Hypermarket / 林惠珊撰 - 初版. - 雲林縣 : 國立虎尾科技大學, 民100[2011]. - 106面 ; 圖 ; 30公分.
含參考書目.
Kano二維品質模式田口法S/N比修正重要度-滿意意分析缺口分析品質機能展開Kano modelModify Importance-Performance AnalysisTaguchi methodsGap analysis

賴, 福來

整合Kano模式與IPA分析應用於順發3C量販店服務品質之研究 = Integrating Kano model and IPA Into Service Quality of Sunfar 3C Hypermarket
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200 1 $a 整合Kano模式與IPA分析應用於順發3C量販店服務品質之研究 $d Integrating Kano model and IPA Into Service Quality of Sunfar 3C Hypermarket $f 林惠珊撰
205 $a 初版
210 $a 雲林縣 $d 民100[2011] $c 國立虎尾科技大學
215 0 $a 106面 $c 圖 $d 30公分
314 $a 指導教授 : 賴福來
320 $a 含參考書目
328 $a 碩士論文--國立虎尾科技大學工業工程與管理研究所
510 1 $a Integrating Kano model and IPA Into Service Quality of Sunfar 3C Hypermarket
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801 0 $a tw $b 國立虎尾科技大學圖書館 $c 20111025
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