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銀行業的網路服務影響顧客終身價值之探討 = A study of cus...

Li-Chiu Chi

銀行業的網路服務影響顧客終身價值之探討 = A study of customer lifetime value in the internet banking

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	A study of customer lifetime value in the internet banking
Author:	粘舒媖,
Secondary Intellectual Responsibility:	紀麗秋,
Place of Publication:	雲林縣
Published:	國立虎尾科技大學;
Year of Publication:	民100[2011]
Edition:	初版
Description:	86面圖 : 30公分;
Subject:	服務品質
Subject:	品牌形象
Subject:	顧客滿意度
Subject:	顧客忠誠度
Subject:	顧客終身價值
Subject:	結構方程模式
Subject:	service quality
Subject:	brand image
Subject:	customer satisfaction
Subject:	customer
Online resource:	http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-0707201123170200

銀行業的網路服務影響顧客終身價值之探討 = A study of customer lifetime value in the internet banking
粘舒, 媖

銀行業的網路服務影響顧客終身價值之探討 = A study of customer lifetime value in the internet banking / 粘舒媖撰 - 初版. - 雲林縣 : 國立虎尾科技大學, 民100[2011]. - 86面 ; 圖 ; 30公分.
含參考書目.
服務品質品牌形象顧客滿意度顧客忠誠度顧客終身價值結構方程模式service qualitybrand imagecustomer satisfactioncustomer

紀, 麗秋

銀行業的網路服務影響顧客終身價值之探討 = A study of customer lifetime value in the internet banking
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210 $a 雲林縣 $d 民100[2011] $c 國立虎尾科技大學
215 0 $a 86面 $c 圖 $d 30公分
314 $a 指導教授 : 紀麗秋
320 $a 含參考書目
328 $a 碩士論文--國立虎尾科技大學經營管理研究所
510 1 $a A study of customer lifetime value in the internet banking
610 # 0 $a 服務品質
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