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顧客滿意經營的六大觀點 = Viewpoints of customer...

衛南陽

顧客滿意經營的六大觀點 = Viewpoints of customer satisfaction : 衛南陽談顧客滿意

紀錄類型:	書目-電子資源 : 連續性出版品
並列題名:	Viewpoints of customer satisfaction
副題名:	衛南陽談顧客滿意
作者:	衛南陽,
其他團體作者:	華藝數位股份有限公司
出版地:	臺北縣新店市
出版者:	商兆文化;
出版年:	2002[民91]
版本:	初版
面頁冊數:	279面圖, 表格 : 21公分;
集叢名:	Impact系列叢書
標題:	顧客關係管理 -
電子資源:	http://www.airitibooks.com/detail.aspx?PublicationID=P20091215032
附註:	資料型式:文字
ISBN:	9570381159
內容註:	, CH1, 顧客滿意經營的六大觀點, CH2, 策劃者與作者介紹, CH3, 策劃者的話：共同的理想與前瞻, CH4, 作者序, CH5, 一封來自作者的邀請函, CH6, 第一章經營環境的觀點, CH7, 第二章顧客滿意與價值的觀點, CH8, 第三章服務現象的觀點, CH9, 第四章經營策略的觀點, CH10, 第五章員工滿意的觀點, CH11, 第六章服務系統的觀點, CH12, 結語

顧客滿意經營的六大觀點 = Viewpoints of customer satisfaction : 衛南陽談顧客滿意
衛, 南陽

顧客滿意經營的六大觀點 = Viewpoints of customer satisfaction : 衛南陽談顧客滿意 / 衛南陽著 - 初版. - 臺北縣新店市 : 商兆文化, 2002[民91]. - 279面 ; 圖, 表格 ; 21公分. - (Impact系列叢書 ; 4).
顧客滿意經營的六大觀點.
資料型式:文字檢索型式:電子書服務平台系統需求:AiritiBooks Reader.
ISBN 9570381159
顧客關係管理

顧客滿意經營的六大觀點 = Viewpoints of customer satisfaction : 衛南陽談顧客滿意
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