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運用顧客關係管理於電腦門市之研究 = The Application o...

張俊郎

運用顧客關係管理於電腦門市之研究 = The Application of Customer Relationship Management on Computer Retail Sales

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	The Application of Customer Relationship Management on Computer Retail Sales
作者:	曾科閔,
其他作者:	張俊郎,
出版地:	雲林縣
出版者:	國立虎尾科技大學;
出版年:	民101[2012]
面頁冊數:	72面圖 : 30公分;
標題:	顧客關係管理
標題:	電腦門市
標題:	服務品質
標題:	顧客滿意度
標題:	SERVQUAL量表
標題:	Customer Relationship Management
標題:	Computer Retailing Stores
標題:	Service Quality
標題:	Customer Satisfaction Level
標題:	SERVQUAL Scale
電子資源:	http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-1002201217375800

運用顧客關係管理於電腦門市之研究 = The Application of Customer Relationship Management on Computer Retail Sales
曾, 科閔

運用顧客關係管理於電腦門市之研究 = The Application of Customer Relationship Management on Computer Retail Sales / 曾科閔撰 - 雲林縣 : 國立虎尾科技大學, 民101[2012]. - 72面 ; 圖 ; 30公分.
含參考書目.
顧客關係管理電腦門市服務品質顧客滿意度SERVQUAL量表Customer Relationship ManagementComputer Retailing StoresService QualityCustomer Satisfaction LevelSERVQUAL Scale

張, 俊郎

運用顧客關係管理於電腦門市之研究 = The Application of Customer Relationship Management on Computer Retail Sales
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010 0 $b 平裝
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200 1 $a 運用顧客關係管理於電腦門市之研究 $d The Application of Customer Relationship Management on Computer Retail Sales $f 曾科閔撰
210 $a 雲林縣 $d 民101[2012] $c 國立虎尾科技大學
215 0 $a 72面 $c 圖 $d 30公分
314 $a 指導教授 : 張俊郎
320 $a 含參考書目
328 $a 碩士論文--國立虎尾科技大學工業工程與管理研究所
510 1 $a The Application of Customer Relationship Management on Computer Retail Sales
610 # 0 $a 顧客關係管理
610 # 0 $a 電腦門市
610 # 0 $a 服務品質
610 # 0 $a 顧客滿意度
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801 0 $a tw $b 國立虎尾科技大學圖書館 $c 20120305
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