Language:
English
繁體中文
Help
Login
Back
Switch To:
Labeled
|
MARC Mode
|
ISBD
客戶關係管理實務
Record Type:
Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:
客戶關係管理實務/ 李國彥, 劉逸主編.
other author:
李國彥
Published:
西安市 :西北工業大學出版社, : 2012.,
Description:
線上資源(264面)
Notes:
Title from title screen.
Subject:
企業管理 -
Online resource:
點擊此處查看電子書
ISBN:
9787561234129
客戶關係管理實務
客戶關係管理實務
[電子資源] /李國彥, 劉逸主編. - 西安市 :西北工業大學出版社,2012. - 線上資源(264面)
Title from title screen.
本書共設置了10個模組，包括客戶關係管理的基礎知識、客戶的分析與定位、客戶的選擇和開發、客戶資訊管理、客戶的信用與價值管理、客戶滿意與客戶忠誠、客戶投訴與流失管理、客戶關係管理手段、客戶關係管理與行銷、CRM系統。每個模組的後面都設置有適當的技能實訓內容。
Text (Electronic book)
Electronic reproduction.
Beijing :
ApabiDlib,
2004.
System requirements: Apabi Reader.
Mode of access: World Wide Web.
ISBN: 9787561234129Subjects--Topical Terms:
816707
企業管理
客戶關係管理實務
LDR
:01265nam a2200253Mi 4500
001
818958
003
ChTaNC
005
20150814104400.0
006
m d
007
cr cn mmmanabp
008
150907s2012 cc g 000 0 chi d
020
$a
9787561234129
035
$a
fcu00001421
040
$a
CYT
$b
chi
$c
CYT
$d
CYT
066
$c
$1
084
$a
494
$2
ncsclt
245
0 0
$a
客戶關係管理實務
$h
[電子資源] /
$c
李國彥, 劉逸主編.
260
$a
西安市 :
$b
西北工業大學出版社,
$c
2012.
300
$a
線上資源(264面)
500
$a
Title from title screen.
504
$a
本書共設置了10個模組，包括客戶關係管理的基礎知識、客戶的分析與定位、客戶的選擇和開發、客戶資訊管理、客戶的信用與價值管理、客戶滿意與客戶忠誠、客戶投訴與流失管理、客戶關係管理手段、客戶關係管理與行銷、CRM系統。每個模組的後面都設置有適當的技能實訓內容。
516
$a
Text (Electronic book)
533
$a
Electronic reproduction.
$b
Beijing :
$c
ApabiDlib,
$d
2004.
$n
System requirements: Apabi Reader.
$n
Available via World Wide Web.
538
$a
Mode of access: World Wide Web.
650
7
$a
企業管理
$3
816707
700
1
$a
李國彥
$3
1038933
700
1
$a
劉逸
$3
1034586
856
4 0
$u
http://www.apabi.com/cec/pub.mvc?pid=book.detail&metaid=m.20130729-ZDLW-889-0105&cult=TW
$z
點擊此處查看電子書
based on 0 review(s)
Multimedia
Reviews
Add a review
and share your thoughts with other readers
Export
pickup library
Processing
...
Change password
Login