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服務品質管理 : = 提升服務品質的思維與作法 = Service qu...

吳勉勤

服務品質管理 : = 提升服務品質的思維與作法 = Service quality management : improve service quality thinking and practice /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	服務品質管理 :/ 吳勉勤著.
Reminder of title:	提升服務品質的思維與作法 = Service quality management : improve service quality thinking and practice /
remainder title:	提升服務品質的思維與作法
Author:	吳勉勤
Published:	新北市中和區 :華立, : 2014.06.,
Description:	17, 434面 :圖, 像 ; : 28公分.;
Notes:	含索引.
Subject:	服務業管理. -
ISBN:	9789577845405 (平裝) :

服務品質管理 : = 提升服務品質的思維與作法 = Service quality management : improve service quality thinking and practice /
吳勉勤

服務品質管理 :提升服務品質的思維與作法 = Service quality management : improve service quality thinking and practice /提升服務品質的思維與作法吳勉勤著. - 一版. - 新北市中和區 :華立,2014.06. - 17, 434面 :圖, 像 ;28公分. - 觀光餐旅叢書 ;5613. - 觀光餐旅叢書 ;5542.

含索引.

參考書目: 面419-427.

ISBN: 9789577845405 (平裝) :NT550Subjects--Topical Terms:

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服務業管理.

服務品質管理 : = 提升服務品質的思維與作法 = Service quality management : improve service quality thinking and practice /
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