國立虎尾科技大學 |

Ubiquitärer E-Service für Konsumenten = Die Perspektive der Theorie Psychologischer Reaktanz /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Ubiquitärer E-Service für Konsumenten/ von Christian Arnold.
Reminder of title:	Die Perspektive der Theorie Psychologischer Reaktanz /
Author:	Arnold, Christian.
Description:	XVI, 391 S. 40 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Marketing. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-08953-5
ISBN:	9783658089535

Ubiquitärer E-Service für Konsumenten = Die Perspektive der Theorie Psychologischer Reaktanz /
Arnold, Christian.

Ubiquitärer E-Service für KonsumentenDie Perspektive der Theorie Psychologischer Reaktanz /[electronic resource] :von Christian Arnold. - 1st ed. 2015. - XVI, 391 S. 40 Abb.online resource.

Ubiquitäre elektronische Serviceerbringung für Konsumenten -- Psychologische Reaktanz und Traitreaktanz -- Modellentwicklung, Evaluation und Interpretation -- Reflexion der Erkenntnisse.

Christian Arnold arbeitet heraus, dass der Einsatz kontextsensitiver elektronischer Assistenzfunktionen dann mit der Verlagerung von Entscheidungskompetenzen zugunsten des Anbieters einhergeht, wenn die Serviceerbringung anbieterseitig gelenkt ist und die partiell autonome Vorbereitung und/oder Durchführung von Kommunikations- und Transaktionsprozessen umfasst. Dies kann konsumentenseitige Prozesse einleiten, die auf die Restauration des Entscheidungsspielraums zielen und gegen den Serviceerbringer oder gegen die konkrete Leistungserbringung gerichtet sind. Der Inhalt Ubiquitäre elektronische Serviceerbringung für Konsumenten Psychologische Reaktanz und Traitreaktanz Modellentwicklung, Evaluation und Interpretation Reflexion der Erkenntnisse Die Zielgruppen Dozierende und Studierende im Bereich Marketing, Konsumentenforschung, Informatik und Servicemanagement Berater und Führungskräfte mit Tätigkeitsschwerpunkten im E-, M- und U-Commerce Der Autor Dr. Christian Arnold ist als Managementberater tätig. Er promovierte bei Prof. Dr. Martin Reckenfelderbäumer an der HHL Leipzig Graduate School of Management.

ISBN: 9783658089535

Standard No.: 10.1007/978-3-658-08953-5doiSubjects--Topical Terms:

557931
Marketing.

LC Class. No.: HF5410-5417.5

Dewey Class. No.: 658.8

Ubiquitärer E-Service für Konsumenten = Die Perspektive der Theorie Psychologischer Reaktanz /
LDR:02563nam a22003615i 4500 001 962405
003 DE-He213
005 20200711055659.0
007 cr nn 008mamaa
008 201211s2015 gw | s |||| 0|ger d
020 $a 9783658089535 $9 978-3-658-08953-5
024 7 $a 10.1007/978-3-658-08953-5 $2 doi
035 $a 978-3-658-08953-5
050 4 $a HF5410-5417.5
072 7 $a KJS $2 bicssc
072 7 $a BUS043000 $2 bisacsh
072 7 $a KJS $2 thema
072 7 $a KJSM $2 thema
082 0 4 $a 658.8 $2 23
100 1 $a Arnold, Christian. $e author. $4 aut $4 http://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut $3 1257258
245 1 0 $a Ubiquitärer E-Service für Konsumenten $h [electronic resource] : $b Die Perspektive der Theorie Psychologischer Reaktanz / $c von Christian Arnold.
250 $a 1st ed. 2015.
264 1 $a Wiesbaden : $b Springer Fachmedien Wiesbaden : $b Imprint: Springer Gabler, $c 2015.
300 $a XVI, 391 S. 40 Abb. $b online resource.
336 $a text $b txt $2 rdacontent
337 $a computer $b c $2 rdamedia
338 $a online resource $b cr $2 rdacarrier
347 $a text file $b PDF $2 rda
505 0 $a Ubiquitäre elektronische Serviceerbringung für Konsumenten -- Psychologische Reaktanz und Traitreaktanz -- Modellentwicklung, Evaluation und Interpretation -- Reflexion der Erkenntnisse.
520 $a Christian Arnold arbeitet heraus, dass der Einsatz kontextsensitiver elektronischer Assistenzfunktionen dann mit der Verlagerung von Entscheidungskompetenzen zugunsten des Anbieters einhergeht, wenn die Serviceerbringung anbieterseitig gelenkt ist und die partiell autonome Vorbereitung und/oder Durchführung von Kommunikations- und Transaktionsprozessen umfasst. Dies kann konsumentenseitige Prozesse einleiten, die auf die Restauration des Entscheidungsspielraums zielen und gegen den Serviceerbringer oder gegen die konkrete Leistungserbringung gerichtet sind. Der Inhalt Ubiquitäre elektronische Serviceerbringung für Konsumenten Psychologische Reaktanz und Traitreaktanz Modellentwicklung, Evaluation und Interpretation Reflexion der Erkenntnisse Die Zielgruppen Dozierende und Studierende im Bereich Marketing, Konsumentenforschung, Informatik und Servicemanagement Berater und Führungskräfte mit Tätigkeitsschwerpunkten im E-, M- und U-Commerce Der Autor Dr. Christian Arnold ist als Managementberater tätig. Er promovierte bei Prof. Dr. Martin Reckenfelderbäumer an der HHL Leipzig Graduate School of Management.
650 0 $a Marketing. $3 557931
650 0 $a Sales management. $3 562612
650 2 4 $a Sales/Distribution. $3 1102104
710 2 $a SpringerLink (Online service) $3 593884
773 0 $t Springer Nature eBook
776 0 8 $i Printed edition: $z 9783658089528
856 4 0 $u https://doi.org/10.1007/978-3-658-08953-5
912 $a ZDB-2-SWI
950 $a Business and Economics (German Language) (SpringerNature-11775)