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Emotionale Markenbindung in sozialen Netzwerken = Zur Wirkung von Interaktionen zwischen Kunde und Marke auf Facebook /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Emotionale Markenbindung in sozialen Netzwerken/ von Stephen K. Schuster.
Reminder of title:	Zur Wirkung von Interaktionen zwischen Kunde und Marke auf Facebook /
Author:	Schuster, Stephen K.
Description:	XVIII, 203 S. 21 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Marketing. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-12241-6
ISBN:	9783658122416

Emotionale Markenbindung in sozialen Netzwerken = Zur Wirkung von Interaktionen zwischen Kunde und Marke auf Facebook /
Schuster, Stephen K.

Emotionale Markenbindung in sozialen NetzwerkenZur Wirkung von Interaktionen zwischen Kunde und Marke auf Facebook /[electronic resource] :von Stephen K. Schuster. - 1st ed. 2016. - XVIII, 203 S. 21 Abb.online resource.

Theoretische Grundlagen zu den Konstrukten Markenbindung, Brand Community und Interaktion -- Modell zur Wirkung von Interaktion zwischen Kunde und Marke in sozialen Netzwerken -- Modellüberprüfung anhand des Untersuchungsobjekts Facebook mittels quantitativer Empirie -- Hinweise und Empfehlungen zur Steuerung von Brand Communities für Wissenschaft und Praxis.

Stephen K. Schuster beweist, dass sowohl die funktionale als auch die hedonistische Interaktion zwischen Kunde und Marke in sozialen Netzwerken einen signifikant positiven Effekt auf die emotionale Markenbindung besitzt. Weiterhin bestätigen seine Forschungsergebnisse die Hypothese, dass die Interaktionshäufigkeit die emotionale Markenbindung im zeitlichen Verlauf positiv beeinflusst. Mit dieser Arbeit liegt im deutschsprachigen Raum erstmals eine Studie vor, welche Aufschluss über den Ursache-Wirkungs-Zusammenhang zwischen Interaktion, Markenbindung und dem Kundenverhalten in Social Network Brand Communities gibt. Der Inhalt ·Theoretische Grundlagen zu den Konstrukten Markenbindung, Brand Community und Interaktion ·Modell zur Wirkung von Interaktion zwischen Kunde und Marke in sozialen Netzwerken ·Modellüberprüfung anhand des Untersuchungsobjekts Facebook mittels quantitativer Empirie ·Hinweise und Empfehlungen zur Steuerung von Brand Communities für Wissenschaft und Praxis Die Zielgruppen ·Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing ·Marken- und Kommunikationsmanager sowie Social Media Manager Der Autor Stephen K. Schuster studierte Medienwirtschaft mit Schwerpunkt Marketing in Stuttgart und San Francisco. Nach verschiedenen leitenden Positionen im Marketing- und Designbereich verantwortet er heute als Global Head of Marketing Communications die weltweite Markenkommunikation eines Konsumgüterkonzerns.

ISBN: 9783658122416

Standard No.: 10.1007/978-3-658-12241-6doiSubjects--Topical Terms:

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Marketing.

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