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CRM in der Public Cloud = Praxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	CRM in der Public Cloud/ von Michael Möhring, Barbara Keller, Rainer Schmidt.
Reminder of title:	Praxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung /
Author:	Möhring, Michael.
other author:	Keller, Barbara.
Description:	IX, 53 S. 10 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Customer relations—Management. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-19724-7
ISBN:	9783658197247

CRM in der Public Cloud = Praxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung /
Möhring, Michael.

CRM in der Public CloudPraxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung /[electronic resource] :von Michael Möhring, Barbara Keller, Rainer Schmidt. - 1st ed. 2018. - IX, 53 S. 10 Abb.online resource. - essentials,2197-6708. - essentials,.

Grundlagen von CRM und Cloud Computing -- Entscheidungskriterien und praxisorientierte Anwendung von CRM in der Public Cloud -- Lösungen am Markt -- Betriebliche Einführung.

Dieses essential stellt fundiert und praxisorientiert die Grundlagen von CRM in der Public Cloud dar. Das Autoren-Team gibt einen grundlegenden Einblick in das Cloud-Computing basierte Customer Relation Management und zeigt auf, welche Faktoren die Kombination der beiden beeinflussen. Sie erfahren, wie ein Public-Cloud-CRM-System eingeführt werden kann, worauf dabei zu achten ist und welche Systeme schon existieren. Der Inhalt Grundlagen von CRM und Cloud Computing Entscheidungskriterien und praxisorientierte Anwendung von CRM in der Public Cloud Lösungen am Markt Betriebliche Einführung Die Zielgruppen Entscheidungsträger in Marketing und IT Wissenschaftler und Studenten im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre und des Fachbereichs Marketing & IT Die Autoren M. Sc. Michael Möhring ist studierter Wirtschaftsinformatiker (TU Ilmenau) und wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Hochschule München. Dipl.-Kffr. Barbara Keller ist studierte Betriebswirtin (Universität Augsburg) und promoviert im Bereich Marketing und Marktforschung. Prof. Dr.-Ing. Rainer Schmidt ist Professor für Wirtschaftsinformatik an der Hochschule München und Mitorganisator zahlreicher wissenschaftlicher Konferenzen und Workshops.

ISBN: 9783658197247

Standard No.: 10.1007/978-3-658-19724-7doiSubjects--Topical Terms:

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Customer relations—Management.

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