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Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel = Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel/ von Steffen Silbermann.
Reminder of title:	Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten /
Author:	Silbermann, Steffen.
Description:	XXXI, 571 S. 89 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Motivation research (Marketing). -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-19943-2
ISBN:	9783658199432

Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel = Kausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten /
Silbermann, Steffen.

Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im InternethandelKausalmodell unter Berücksichtigung von Alterseffekten /[electronic resource] :von Steffen Silbermann. - 1st ed. 2018. - XXXI, 571 S. 89 Abb.online resource. - Forum Marketing. - Forum Marketing.

Steffen Silbermann entwickelt und prüft ein umfassendes Modell der Kundenbindung im Internethandel, das 16 zentrale Einflussfaktoren berücksichtigt. Auf dieser Basis ermittelt er systematisch, wie die mit der Alterung der Kunden verbundenen Änderungen in den Persönlichkeitsmerkmalen und Anforderungen zu einer veränderten Bedeutung dieser Kundenbindungsdeterminanten führen. Aus diesen Erkenntnissen leitet er Implikationen für die Gestaltung von Geschäftsbeziehungen im Internethandel ab. Der Inhalt Geschäftsbeziehungen im Internet Kundenbindung als Zielgröße Determinanten und Modell der Kundenbindung im Onlinehandel Bindungsrelevante Besonderheiten der Zielgruppe 50plus in elektronischen Geschäftsbeziehungen Empirische Prüfung des Kausalmodells der Kundenbindung und der hypothetisierten Alterungseffekte Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik und Marketing Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Online-Vertrieb Der Autor Dr. Steffen Silbermann promovierte bei Prof. Dr. Armin Töpfer, Leiter der Forschungsgruppe Marktorientierte Unternehmensführung, an der Technischen Universität Dresden. Er ist Geschäftsführer einer Unternehmens-Beratung.

ISBN: 9783658199432

Standard No.: 10.1007/978-3-658-19943-2doiSubjects--Topical Terms:

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Motivation research (Marketing).

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