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顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務

~

張力元

顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	CRM實戰理論與實務
Author:	張力元,
Place of Publication:	臺北市
Published:	華泰;
Year of Publication:	民92[2003]
Edition:	初版
Description:	11,205面圖,表格 : 23公分;
Subject:	顧客關係管理 -
ISBN:	9576094860

顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
張, 力元

顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務 / 張力元等作 - 初版. - 臺北市 : 華泰, 民92[2003]. - 11,205面 ; 圖,表格 ; 23公分.
含參考書目.
ISBN 9576094860
顧客關係管理

顧客服務管理 : CRM實戰理論與實務
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