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鄭珮臻

概要

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書目資訊

應用KANO模式探討餐廳之服務品質-以一蘭拉麵為例 = = Applying the KANO Model to Explore Service Quality in the Restaurants - The Case of Ichiran Ramen / by: 鄭珮臻 (書目-語言資料,印刷品)

主題

Ichiran Ramen. Kano two-dimensional quality model. Kano二維品質模式. service quality. 一蘭拉麵. 服務品質.

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