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Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen = Grundlagen für Studium und Praxis /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen/ von Peter Hensen.
其他題名:	Grundlagen für Studium und Praxis /
作者:	Hensen, Peter.
面頁冊數:	XVII, 554 S. 120 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
標題:	Health care management. -
電子資源:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-25913-6
ISBN:	9783658259136

Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen = Grundlagen für Studium und Praxis /
Hensen, Peter.

Qualitätsmanagement im GesundheitswesenGrundlagen für Studium und Praxis /[electronic resource] :von Peter Hensen. - 2nd ed. 2019. - XVII, 554 S. 120 Abb.online resource.

Qualitätsbegriff im Gesundheitswesen -- Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung -- Qualitätsentwicklung, Qualitätsverbesserung -- Qualitätsorganisation, Qualitätsmanagementsystem -- Qualitätsanforderungen, Qualitätsmodelle -- Qualitätsdokumentation -- Qualitätsmessung, Qualitätsbewertung -- Methoden und Instrumente -- Prozessorientierung im Qualitätsmanagement.-Kundenorientierung im Qualitätsmanagement -- Mitarbeiterorientierung im Qualitätsmanagement -- Zertifizierung, Akkreditierung und Qualitätsbewertung -- Qualitätsentwicklung und Versorgungsqualität -- Qualitätsberichterstattung und öffentliche Qualitätsvergleiche.

Mit dem Lehrbuch wird ein grundlegendes Verständnis für die Inhalte und Methoden des (umfassenden) Qualitätsmanagements und ihren Anwendungsbezug im Gesundheitswesen vermittelt. Ausgehend von der Vielschichtigkeit des Qualitätsbegriffs im Gesundheitswesen werden grundsätzliche Fragen wertorientierter Unternehmensführung, methodische Ansätze der einrichtungsinternen Qualitätsbestimmung und Qualitätsgestaltung sowie Konzepte professionsbezogener Qualitätsentwicklung und einrichtungsübergreifender Qualitätsvergleiche adressiert. Für Studierende ist es wichtig, die Prinzipien dieses Themenbereichs zu verstehen und sich mit den unterschiedlichen Konzepten, Standpunkten und Methoden auseinanderzusetzen. Das Lehrbuch legt seinen Schwerpunkt daher gezielt auf die theoretische Fundierung und die Methodenvielfalt dieses Fachs. Der vorlesungsorientierte Aufbau ermöglicht den Leserinnen und Lesern, sich schrittweise die grundlegenden Kenntnisse und das dazugehörige Verständnis zu erarbeiten. Die zweite Auflage wurde umfassend aktualisiert, in einigen Abschnitten überarbeitet und inhaltlich vertieft. Als Einstiegshilfe und als Nachschlagewerk richtet sich dieses Buch gleichermaßen an Studierende und praktisch Tätige, insbesondere an Angehörige der Gesundheitsberufe und der kaufmännischen Berufe im Gesundheitswesen. Der Inhalt • Grundlagen des Qualitätsbegriffs im Gesundheitswesen • Entwicklung und Gestaltungsansätze des Qualitätsmanagements • Modelle des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen • Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements • Prozess-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung im Qualitätsmanagement • Zertifizierung und externe Qualitätsevaluation im Gesundheitswesen • Risikomanagement, Patientensicherheit und Versorgungsqualität Der Autor Prof. Dr. Peter Hensen ist Professor für Qualitätsentwicklung und -management im Gesundheits- und Sozialwesen an der Alice Salomon Hochschule Berlin.

ISBN: 9783658259136

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