國立虎尾科技大學 |

Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation = Potenziale und Mehrwert der erweiterten Marktorientierungstrategie /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation/ von Agnes Barbara Zohner.
Reminder of title:	Potenziale und Mehrwert der erweiterten Marktorientierungstrategie /
Author:	Zohner, Agnes Barbara.
Description:	XVIII, 273 S. 39 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Online Marketing/Social Media. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-28838-9
ISBN:	9783658288389

Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation = Potenziale und Mehrwert der erweiterten Marktorientierungstrategie /
Zohner, Agnes Barbara.

Kundenbindung durch barrierefreie Online-KommunikationPotenziale und Mehrwert der erweiterten Marktorientierungstrategie /[electronic resource] :von Agnes Barbara Zohner. - 1st ed. 2020. - XVIII, 273 S. 39 Abb.online resource. - BestMasters,2625-3577. - BestMasters,.

Agnes Barbara Zohner beschreibt in diesem Buch, dass der Unternehmenswert langfristig gesteigert werden kann, wenn in der Kommunikationspolitik eine erweiterte Marktorientierungsstrategie umgesetzt wird, die eine Kommunikation mit sämtlichen Marktteilnehmern beinhaltet. Damit die Umsetzung gelingt, müssen vor allem die Sprache und die Kommunikationsmedien so gestaltet werden, dass diese für alle potentiellen Kunden nutzbar und verständlich sind. Dies wird als barrierefreie Kommunikation bezeichnet. Der leichte Zugang und die Verständlichkeit von Texten und Medien finden in den Unternehmen bislang wenig Beachtung. Die Autorin erforscht daher die Motive und die Wirkung von Barrierefreiheit auf die Kundenbindung und den Mehrwert, den Unternehmen durch die Umsetzung erzielen können. Der Inhalt Erfolgskriterien zur Stärkung der Kundenbindung im Web 2.0 Maßnahmen, Prinzipien und Ziele einer barrierefreien Kommunikation Wirkung von barrierefreier Online-Kommunikation auf die Kundenbindung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Fachgebiete Marketing, Betriebs- und Kommunikationwissenschaften sowie Vertriebsmanagement Geschäftsführer und Geschäftsführerinnen und Marketingverantwortliche in KMUs und Großunternehmen Die Autorin Agnes Barbara Zohner arbeitet als Marketing- und Salesassistentin in Linz, Österreich. Ihre Kernaufgaben sind das Online Marketing und die Kommunikation am Schnittpunkt zwischen B2C-, B2B-Kunden und den Vertriebsteams im Umfeld eines Großkonzerns.

ISBN: 9783658288389

Standard No.: 10.1007/978-3-658-28838-9doiSubjects--Topical Terms:

1104609
Online Marketing/Social Media.

LC Class. No.: HD60-60.5

Dewey Class. No.: 174.4

Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation = Potenziale und Mehrwert der erweiterten Marktorientierungstrategie /
LDR:02777nam a22003495i 4500 001 1027384
003 DE-He213
005 20200712015329.0
007 cr nn 008mamaa
008 210318s2020 gw | s |||| 0|ger d
020 $a 9783658288389 $9 978-3-658-28838-9
024 7 $a 10.1007/978-3-658-28838-9 $2 doi
035 $a 978-3-658-28838-9
050 4 $a HD60-60.5
072 7 $a KJG $2 bicssc
072 7 $a BUS008000 $2 bisacsh
072 7 $a KJG $2 thema
082 0 4 $a 174.4 $2 23
100 1 $a Zohner, Agnes Barbara. $e author. $4 aut $4 http://id.loc.gov/vocabulary/relators/aut $3 1323792
245 1 0 $a Kundenbindung durch barrierefreie Online-Kommunikation $h [electronic resource] : $b Potenziale und Mehrwert der erweiterten Marktorientierungstrategie / $c von Agnes Barbara Zohner.
250 $a 1st ed. 2020.
264 1 $a Wiesbaden : $b Springer Fachmedien Wiesbaden : $b Imprint: Springer Gabler, $c 2020.
300 $a XVIII, 273 S. 39 Abb. $b online resource.
336 $a text $b txt $2 rdacontent
337 $a computer $b c $2 rdamedia
338 $a online resource $b cr $2 rdacarrier
347 $a text file $b PDF $2 rda
490 1 $a BestMasters, $x 2625-3577
520 $a Agnes Barbara Zohner beschreibt in diesem Buch, dass der Unternehmenswert langfristig gesteigert werden kann, wenn in der Kommunikationspolitik eine erweiterte Marktorientierungsstrategie umgesetzt wird, die eine Kommunikation mit sämtlichen Marktteilnehmern beinhaltet. Damit die Umsetzung gelingt, müssen vor allem die Sprache und die Kommunikationsmedien so gestaltet werden, dass diese für alle potentiellen Kunden nutzbar und verständlich sind. Dies wird als barrierefreie Kommunikation bezeichnet. Der leichte Zugang und die Verständlichkeit von Texten und Medien finden in den Unternehmen bislang wenig Beachtung. Die Autorin erforscht daher die Motive und die Wirkung von Barrierefreiheit auf die Kundenbindung und den Mehrwert, den Unternehmen durch die Umsetzung erzielen können. Der Inhalt Erfolgskriterien zur Stärkung der Kundenbindung im Web 2.0 Maßnahmen, Prinzipien und Ziele einer barrierefreien Kommunikation Wirkung von barrierefreier Online-Kommunikation auf die Kundenbindung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Fachgebiete Marketing, Betriebs- und Kommunikationwissenschaften sowie Vertriebsmanagement Geschäftsführer und Geschäftsführerinnen und Marketingverantwortliche in KMUs und Großunternehmen Die Autorin Agnes Barbara Zohner arbeitet als Marketing- und Salesassistentin in Linz, Österreich. Ihre Kernaufgaben sind das Online Marketing und die Kommunikation am Schnittpunkt zwischen B2C-, B2B-Kunden und den Vertriebsteams im Umfeld eines Großkonzerns.
650 2 4 $a Online Marketing/Social Media. $3 1104609
650 1 4 $a Corporate Social Responsibility. $3 1085768
650 0 $a Internet marketing. $3 559675
650 0 $a Social responsibility of business. $3 558803
710 2 $a SpringerLink (Online service) $3 593884
773 0 $t Springer Nature eBook
776 0 8 $i Printed edition: $z 9783658288372
830 0 $a BestMasters, $x 2625-3577 $3 1253531
856 4 0 $u https://doi.org/10.1007/978-3-658-28838-9
912 $a ZDB-2-SWI
950 $a Business and Economics (German Language) (SpringerNature-11775)