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Tools für Social Listening und Sentiment-Analyse = Einsatzfelder und Praxisbeispiele für die Analyse deutschsprachiger Online-Textdaten /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	Tools für Social Listening und Sentiment-Analyse/ von Melpomeni Alexa, Melanie Siegel.
其他題名:	Einsatzfelder und Praxisbeispiele für die Analyse deutschsprachiger Online-Textdaten /
作者:	Alexa, Melpomeni.
其他作者:	Siegel, Melanie.
面頁冊數:	XII, 243 S. 79 Abb., 75 Abb. in Farbe.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
標題:	German. -
電子資源:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-33468-0
ISBN:	9783658334680

Tools für Social Listening und Sentiment-Analyse = Einsatzfelder und Praxisbeispiele für die Analyse deutschsprachiger Online-Textdaten /
Alexa, Melpomeni.

Tools für Social Listening und Sentiment-AnalyseEinsatzfelder und Praxisbeispiele für die Analyse deutschsprachiger Online-Textdaten /[electronic resource] :von Melpomeni Alexa, Melanie Siegel. - 1st ed. 2021. - XII, 243 S. 79 Abb., 75 Abb. in Farbe.online resource.

Einleitung, Hintergrund und Motivation -- Grundlagen: Social Listening und Sentimentanalyse -- Anwendungsfelder -- Überblick Tools und Technologien -- Tool-Funktionalitäten und Elemente (was wird wie bewertet?) -- Anwendungsszenarien: Ziel, Toolauswahl, Analyse, Alarms, Reports inkl. Datenvisualisierung -- Herausforderungen, Grenzen (inkl. Opinion Spam, Sarkasmus, Ironie) -- Ausblick (inkl. Sentimentanalyse von Bild und Video).

Mit diesem Buch lernen Sie, wie Sie Social Listening und Sentiment-Analyse professionell einsetzen können. Der Leser erhält Schritt-für-Schritt-Beschreibungen für verschiedene Einsatzszenarien, gekoppelt mit Übungsaufgaben und nützlichen Materialien, darunter ein Merkblatt für Kennzahlen, eine Checkliste für die Toolauswahl und ein Glossar für Fachbegriffe. Dieses Lehr- und Praxisbuch verdeutlicht anhand von Anwendungsszenarien und Praxisbeispielen, wie Tools und Technologien für Social Listening und Sentiment-Analyse für die Analyse deutschsprachiger Online-Textdaten angewandt werden können und welche Vorteile diese bringen. Der Leser erhält einen Überblick über wichtige Funktionalitäten aktuell verfügbarer Social-Listening-Tools und deren Einsatzmöglichkeiten. Der Inhalt Einleitung Grundlagen Social Listening Tools: Markt, Toolarten und Funktionalitäten Kernfunktionalitäten der Social-Listening-Werkzeuge Messung und Kennzahlen Electronic Word of Mouth: Aus Kundenstimmen lernen Relevante Inhalte für die Zielgruppe aufspüren Performance der eigenen Marke messen Wettbewerber beobachten und von der Konkurrenz lernen Social-Media-Analyse in der Forschung Die Perspektive der Anbieter von Social Listening Tools Die Zielgruppen Berufspraktiker bei Agenturen sowie in PR-, Marketing-, Produktentwicklung- und HR-Abteilungen von Unternehmen Praktiker aus den Bereichen Onlinekommunikation, Social-Media- und Business-Intelligence Studierende der Fachgebiete Information Science, Onlinekommunikation, Online-Marketing sowie Informatik, Data Science und Marketing Die Autorinnen Melpomeni Alexa ist Professorin an der Hochschule Darmstadt und unterrichtet dort Methoden und Einsatz von Tools für Online Monitoring, Sentiment-Analyse/Opinion Mining und Social Listening im Fachgebiet Onlinekommunikation. Melanie Siegel ist Professorin an der Hochschule Darmstadt und unterrichtet dort Verfahren zur automatischen Analyse von Sprache im Fachgebiet Information Science.

ISBN: 9783658334680

Standard No.: 10.1007/978-3-658-33468-0doiSubjects--Topical Terms:

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German.

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