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Patientenorientierung im Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen = Theoretische Grundlagen, gesetzliche Regelungen und eine sektorenübergreifende qualitative Studie /

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	Patientenorientierung im Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen/ von Caroline Große.
Reminder of title:	Theoretische Grundlagen, gesetzliche Regelungen und eine sektorenübergreifende qualitative Studie /
Author:	Große, Caroline.
Description:	XX, 257 S. 21 Abb.online resource. :
Contained By:	Springer Nature eBook
Subject:	Management. -
Online resource:	https://doi.org/10.1007/978-3-658-34925-7
ISBN:	9783658349257

Patientenorientierung im Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen = Theoretische Grundlagen, gesetzliche Regelungen und eine sektorenübergreifende qualitative Studie /
Große, Caroline.

Patientenorientierung im Qualitätsmanagement im GesundheitswesenTheoretische Grundlagen, gesetzliche Regelungen und eine sektorenübergreifende qualitative Studie /[electronic resource] :von Caroline Große. - 1st ed. 2021. - XX, 257 S. 21 Abb.online resource. - Gesundheitsmanagement und Gesundheitsökonomik,2523-7675. - Gesundheitsmanagement und Gesundheitsökonomik,.

Einleitung -- Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsysteme -- Relevante Entwicklungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen -- Status Quo der gesetzlichen Regelungen für externe Qualitätssicherung und internes Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen -- Qualitätssicherung im Gesundheitswesen auf dem Weg zu einer erhöhten Patientenorientierung -- Empirische Untersuchung: Erfahrungen, Erlebnisse und Verbesserungsvorschläge von Patientinnen und Patienten nach Operation im Bereich Orthopädie und Unfallchirurgie – eine sektorenübergreifende qualitative Studie -- Zusammenfassung.

Caroline Große widmet sich dem Thema der Patientenorientierung im Bereich des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung im deutschen Gesundheitswesen. Sie zeigt auf, warum es notwendig ist, Patientinnen und Patienten in Maßnahmen zur Verbesserung der Versorgungsqualität einzubeziehen und wie dies geschehen kann. Die Arbeit bietet einen Überblick über Qualitätsmanagementsysteme und legt aktuelle Entwicklungen im Gesundheitswesen dar, die für einen stärkeren Einbezug der Betroffenensicht in Qualitätsverbesserungsmaßnahmen sprechen. Darüber hinaus beleuchtet die Autorin die gesetzlichen Regelungen zu Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen und stellt fest, dass der wichtige theoretische Grundsatz der Patientenorientierung bislang nicht in allen Sektoren berücksichtigt wird. Abschließend untersucht die Autorin in einer sektorenübergreifenden qualitativen Studie, wie Patientinnen und Patienten den Verlauf ihrer Patient Journey erleben und welche Verbesserungspotenziale sich daraus ableiten lassen. Die Autorin: Caroline Große promovierte an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Leipzig. Nach verschiedenen Stationen am Institut für Service und Relationship Management der Universität Leipzig und dem Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie IMW, Leipzig ist sie am Center for Leading Innovation & Cooperation (CLIC) der HHL Leipzig Graduate School of Management tätig. .

ISBN: 9783658349257

Standard No.: 10.1007/978-3-658-34925-7doiSubjects--Topical Terms:

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