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顧客調查的觀念與技術

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	伍德洛福
Alternative Intellectual Responsibility:	葛狄爾
Secondary Intellectual Responsibility:	李茂興,
Place of Publication:	臺北市
Published:	弘智文化出版; 旭昇總經銷; 旭昇總經銷; 弘智文化出版;
Year of Publication:	民93[2004]
Edition:	初版
Description:	7,384面圖,表格 : 23公分;
Series:	企業管理
Contained By:	23
Subject:	顧客關係管理 -
Subject:	市場學 -
ISBN:	9867451023

顧客調查的觀念與技術
伍德洛福

顧客調查的觀念與技術 / Robert B. Woodruff,Sarah F. Gardial合著 ; 李茂興譯 - 初版. - 臺北市 : 弘智文化出版, 民93[2004]. - 7,384面 ; 圖,表格 ; 23公分. - (企業管理 ; 23).
含參考書目.
ISBN 9867451023
顧客關係管理市場學

葛狄爾

李, 茂興

顧客調查的觀念與技術
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200 1 $a 顧客調查的觀念與技術 $f Robert B. Woodruff,Sarah F. Gardial合著 $g 李茂興譯
205 $a 初版
210 $a 臺北市 $a 臺北縣中和市 $c 弘智文化出版 $c 旭昇總經銷 $d 民93[2004] $c 旭昇總經銷 $c 弘智文化出版
215 0 $a 7,384面 $c 圖,表格 $d 23公分
225 2 $a 企業管理 $v 23
320 $a 含參考書目
320 $a 附錄:1,編碼的步驟;2,依策略意涵來確認顧客價値的重要構面;3,顧問價値改革的預測技術
410 1 $1 2001 $a 企業管理 $v 23
454 1 $1 2001 $a Know your customer $e new approaches to understanding customer value and satisfaction
461 0 $1 2001 $a 企業管理 $v 23
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