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服務管理 : 電子資源 基於質量與能力的競爭研究
~
張寧俊
服務管理 : 電子資源 基於質量與能力的競爭研究
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
電子資源
作者:
張寧俊
出版地:
北京
出版者:
經濟管理出版社;
出版年:
2006
標題:
服務業 - 企業管理 -
電子資源:
http://ttec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=ISBN7%2d80207%2d500%2d9
ISBN:
7802075009
服務管理 : 電子資源 基於質量與能力的競爭研究
張寧俊
服務管理
: 電子資源 / 張寧俊著 - 北京 : 經濟管理出版社, 2006.
ISBN 7802075009
服務業 -- 企業管理
服務管理 : 電子資源 基於質量與能力的競爭研究
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