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服務禮儀 : 電子資源
~
唐樹伶
服務禮儀 : 電子資源
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
電子資源
作者:
唐樹伶
合作者:
王炎
出版地:
北京;北京
出版者:
清華大學出版社; 北京交通大學出版社;
出版年:
2006
標題:
服務業 -
電子資源:
http://ttec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20061220%2dm018%2dw003%2d017
摘要註:
本書介紹了服務、服務禮儀的基本概念及主要理念；服務人員在服務中應遵守的儀容、儀態、服飾及用語禮儀規範；最常見的主要服務行業禮儀規範等內容。
ISBN:
7810828444
服務禮儀 : 電子資源
唐樹伶
服務禮儀
: 電子資源 / 唐樹伶, 王炎主編 - 北京;北京 : 清華大學出版社, 2006.
ISBN 7810828444
服務業
王炎
服務禮儀 : 電子資源
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本書介紹了服務、服務禮儀的基本概念及主要理念；服務人員在服務中應遵守的儀容、儀態、服飾及用語禮儀規範；最常見的主要服務行業禮儀規範等內容。
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文本型
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