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數據挖掘及其在客戶關係管理中的應用 復旦大學管理學院學術著作出版資助
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張喆

 

  • 數據挖掘及其在客戶關係管理中的應用 復旦大學管理學院學術著作出版資助
  • Record Type: Language materials, printed : monographic
    Author: 張喆
    Place of Publication: 上海
    Published: 復旦大學出版社;
    Year of Publication: 2007
    Subject: 數據收集 企業管理 -
    Online resource: http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20071025%2dm007%2dw011%2d124
    Summary: 信息社會中數據的爆炸性增長, "豐富的數據與貧乏的知識"問題的日漸突出, 產生了對強有力的數據分析工具的需求. 決策者迫切需要將海量數據轉換成有價值的信息和知識. 數據挖掘為這一需求提供了強有力的技術支持. 客戶關係管理(CRM)是現代電子商務活動的核心部份, 對CRM的重視是現代市場營銷理念和商業運作方式轉變的結果. CRM是數據挖掘的重要應用領域. 數據挖掘及其在CRM中的應用研究已經成為學術界和企業界共同關注的領域.
    ISBN: 9787309056167
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