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客訴我不怕! : 掌握應對訣竅 解決問題最巧
~
雨宮利春
客訴我不怕! : 掌握應對訣竅 解決問題最巧
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
掌握應對訣竅 解決問題最巧
作者:
雨宮利春,
其他作者:
蕭雲菁,
出版地:
臺北市
出版者:
臺灣東販發行; 聯合總經銷;
出版年:
2010.03
版本:
初版
面頁冊數:
179面圖,表格 : 21公分;
集叢名:
職場力
標題:
顧客關係管理 -
標題:
顧客服務 -
ISBN:
9789862511466
客訴我不怕! : 掌握應對訣竅 解決問題最巧
雨宮, 利春
客訴我不怕!
: 掌握應對訣竅 解決問題最巧 / 雨宮利春著 ; 蕭雲菁譯 - 初版. - 臺北市 : 臺灣東販發行, 2010.03. - 179面 ; 圖,表格 ; 21公分. - (職場力 ; 5).
ISBN 9789862511466
顧客關係管理顧客服務
蕭, 雲菁
客訴我不怕! : 掌握應對訣竅 解決問題最巧
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