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旅行社經營管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
周曉梅
出版地:
重慶
出版者:
重慶大學出版社;
出版年:
2008
標題:
旅行社 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20080922%2dm802%2dw030%2d032
摘要註:
本書介紹了旅行社主要部份的管理, 如門市部, 接待部, 銷售部, 計調部, 外聯部和財務部的經營管理; 另外還介紹了對票務的管理, 旅程責任的有效管理及其旅遊投訴的處理; 還闡述了旅行社人力資源的管理; 最後對旅行社的發展趨勢提出了自己的看法.
ISBN:
9787562444381
旅行社經營管理
周曉梅
旅行社經營管理
[電子書] / 周曉梅主編 - 重慶 : 重慶大學出版社, 2008.
ISBN 9787562444381
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本書介紹了旅行社主要部份的管理, 如門市部, 接待部, 銷售部, 計調部, 外聯部和財務部的經營管理; 另外還介紹了對票務的管理, 旅程責任的有效管理及其旅遊投訴的處理; 還闡述了旅行社人力資源的管理; 最後對旅行社的發展趨勢提出了自己的看法.
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