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銀行客戶服務理念與方法 : 以案例說服務
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
以案例說服務
作者:
王鴻發
合作者:
周芷梅
出版地:
北京
出版者:
經濟管理出版社;
出版年:
2009
版本:
第2版
標題:
銀行業務 -
電子資源:
http://cec.lib.apabi.com:80/product.asp?BookID=m%2e20090808%2dm802%2dw064%2d058
摘要註:
本書以案例的形式,闡述了當前銀行客戶服務的理念和方法.由銀行客戶服務理念、銀行客戶服務方法2個單元,各6講內容組成.
ISBN:
9787509606391
銀行客戶服務理念與方法 : 以案例說服務
王鴻發
銀行客戶服務理念與方法
[電子書] : 以案例說服務 / 王鴻發, 周芷梅編著 - 第2版. - 北京 : 經濟管理出版社, 2009.
ISBN 9787509606391
銀行業務
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銀行客戶服務理念與方法 : 以案例說服務
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本書以案例的形式,闡述了當前銀行客戶服務的理念和方法.由銀行客戶服務理念、銀行客戶服務方法2個單元,各6講內容組成.
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