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運用結構方程模式探討服務品質、消費者涉入、體驗價值與關係品質對顧客滿意度...

鄭錳新

運用結構方程模式探討服務品質、消費者涉入、體驗價值與關係品質對顧客滿意度與忠誠度之影響-以桌上遊戲為例 = Applying Structural Equaltion Model to study the Impact of Service Quality, Customer Involvement, Experiential Value and Relationship Quality toward Customer Satisfaction and Loyalty－An Empirical study of Table-Top Game.

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:	Applying Structural Equaltion Model to study the Impact of Service Quality, Customer Involvement, Experiential Value and Relationship Quality toward Customer Satisfaction and Loyalty－An Empirical study of Table-Top Game.
作者:	許雅禎,
其他作者:	鄭錳新,
出版地:	雲林縣
出版者:	國立虎尾科技大學;
出版年:	民100[2011]
版本:	初版
面頁冊數:	119面圖 : 30公分;
標題:	服務品質
標題:	消費者涉入
標題:	體驗價值
標題:	關係品質
標題:	顧客滿意度
標題:	顧客忠誠度
標題:	Service Quality
標題:	Customer Involvement
標題:	Experiential Value
標題:	Relationship Quality
標題:	Customer Satisfaction
標題:	Customer Loyalty
電子資源:	http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-1107201118220200

運用結構方程模式探討服務品質、消費者涉入、體驗價值與關係品質對顧客滿意度與忠誠度之影響-以桌上遊戲為例 = Applying Structural Equaltion Model to study the Impact of Service Quality, Customer Involvement, Experiential Value and Relationship Quality toward Customer Satisfaction and Loyalty－An Empirical study of Table-Top Game.
許, 雅禎

運用結構方程模式探討服務品質、消費者涉入、體驗價值與關係品質對顧客滿意度與忠誠度之影響-以桌上遊戲為例 = Applying Structural Equaltion Model to study the Impact of Service Quality, Customer Involvement, Experiential Value and Relationship Quality toward Customer Satisfaction and Loyalty－An Empirical study of Table-Top Game. / 許雅禎撰 - 初版. - 雲林縣 : 國立虎尾科技大學, 民100[2011]. - 119面 ; 圖 ; 30公分.
含參考書目.
服務品質消費者涉入體驗價值關係品質顧客滿意度顧客忠誠度Service QualityCustomer InvolvementExperiential ValueRelationship QualityCustomer SatisfactionCustomer Loyalty

鄭, 錳新

運用結構方程模式探討服務品質、消費者涉入、體驗價值與關係品質對顧客滿意度與忠誠度之影響-以桌上遊戲為例 = Applying Structural Equaltion Model to study the Impact of Service Quality, Customer Involvement, Experiential Value and Relationship Quality toward Customer Satisfaction and Loyalty－An Empirical study of Table-Top Game.
LDR:01726nam0 2200373 450 001 674308
005 20111208171945.0
010 0 $b 平裝
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101 0 $a chi $d chi $d eng
102 $a tw
200 1 $a 運用結構方程模式探討服務品質、消費者涉入、體驗價值與關係品質對顧客滿意度與忠誠度之影響-以桌上遊戲為例 $d Applying Structural Equaltion Model to study the Impact of Service Quality, Customer Involvement, Experiential Value and Relationship Quality toward Customer Satisfaction and Loyalty－An Empirical study of Table-Top Game. $f 許雅禎撰
205 $a 初版
210 $a 雲林縣 $d 民100[2011] $c 國立虎尾科技大學
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314 $a 指導教授 : 鄭錳新
320 $a 含參考書目
328 $a 碩士論文--國立虎尾科技大學經營管理研究所
510 1 $a Applying Structural Equaltion Model to study the Impact of Service Quality, Customer Involvement, Experiential Value and Relationship Quality toward Customer Satisfaction and Loyalty－An Empirical study of Table-Top Game.
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770 1 $a Ya-Chen Hsu $3 776802
772 0 $a Man-Shin Cheng $3 541096
801 0 $a tw $b 國立虎尾科技大學圖書館 $c 20111025
801 1 $a tw $b 國立虎尾科技大學圖書館 $c 20111208
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