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導遊業務 /
~
邸平偉
導遊業務 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
導遊業務 // 邸平偉
作者:
邸平偉
出版者:
青海人民出版社, : 2009,
標題:
導遊 -
電子資源:
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ISBN:
9787225033785 :
導遊業務 /
邸平偉
導遊業務 /
邸平偉 - 青海人民出版社,2009
本書分八章，系統介紹了導遊服務、導遊人員、導遊服務程序與標準、旅遊接待中常見問題和事故的預防與處理、旅遊者個別要求的處理、導遊人員的帶團技能、導遊服務語言的要求與講解技能等。
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ISBN: 9787225033785 :CNY10.00Subjects--Topical Terms:
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本書分八章，系統介紹了導遊服務、導遊人員、導遊服務程序與標準、旅遊接待中常見問題和事故的預防與處理、旅遊者個別要求的處理、導遊人員的帶團技能、導遊服務語言的要求與講解技能等。
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