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Designing service processes to unloc...
~
Field, Joy M.
Designing service processes to unlock value /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
Designing service processes to unlock value // Joy M. Field.
作者:
Field, Joy M.
出版者:
New York :Business Expert Press, : 2012.,
面頁冊數:
137 p. :ill. ; : 23 cm.;
標題:
Customer services. -
ISBN:
9781606493045 (pbk.) :
Designing service processes to unlock value /
Field, Joy M.
Designing service processes to unlock value /
Joy M. Field. - 1st ed. - New York :Business Expert Press,2012. - 137 p. :ill. ;23 cm. - Service systems and innovations in business and society collection.
Includes bibliographical references (p. [127]-133) and index.
ISBN: 9781606493045 (pbk.) :NT970
Standard No.: 40021894823Subjects--Topical Terms:
568463
Customer services.
LC Class. No.: HF5415.5 / .F543 2012
Dewey Class. No.: 658.812
Designing service processes to unlock value /
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圖書館3F 書庫
一般圖書(BOOK)
一般圖書
658.812 F453 2012
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