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服務市場行銷管理理論研究

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	服務市場行銷管理理論研究/ 崔正, 魏中龍編著.
作者:	崔正
其他作者:	魏中龍
出版者:	北京市 :經濟科學出版社, : 2012.,
面頁冊數:	線上資源(209面)
附註:	Title from title screen.
標題:	服務業 -
電子資源:	點擊此處查看電子書
ISBN:	9787514120288

服務市場行銷管理理論研究
崔正

服務市場行銷管理理論研究[電子資源] /崔正, 魏中龍編著. - 北京市 :經濟科學出版社,2012. - 線上資源(209面)

Title from title screen.

本書在基於大量搜集國內外有關服務市場行銷的理論基礎知識上，從基礎理論的解釋入手，結合我國服務市場行銷管理的實際情況進行相關理論的分析研究。全書共分為12章。內容包括了服務行銷概述、現代服務及服務市場、服務產品、服務品質、服務品質測評、服務產品的定價、服務管道建設及選擇、服務產品的促銷、服務產品消費行為、建立顧客忠誠、服務人員管理、服務企業管理文化等諸多方面。

Text (Electronic book)

Electronic reproduction.
Beijing :
ApabiDlib,
2004.

System requirements: Apabi Reader.

Mode of access: World Wide Web.

ISBN: 9787514120288Subjects--Topical Terms:

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服務業

服務市場行銷管理理論研究
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