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客戶知識管理實施評價及其對企業績效的影響研究
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
客戶知識管理實施評價及其對企業績效的影響研究/ 齊麗雲編著.
作者:
齊麗雲
出版者:
天津市 :天津大學出版社, : 2012.,
面頁冊數:
線上資源(187面)
附註:
Title from title screen.
標題:
企業管理 -
標題:
中國 -
電子資源:
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ISBN:
9787561843918
客戶知識管理實施評價及其對企業績效的影響研究
齊麗雲
客戶知識管理實施評價及其對企業績效的影響研究
[電子資源] /齊麗雲編著. - 天津市 :天津大學出版社,2012. - 線上資源(187面)
Title from title screen.
本書以中國企業經營實踐為背景，立足學術及應用前沿，驗證了客戶知識管理內在結構維度，構建了客戶知識管理評價體系，通過企業客戶回應能力的仲介作用，構建模型並闡述了客戶知識管理對企業績效影響的作用機制，以此為企業在經營管理實踐中進行客戶知識管理提供決策借鑒。
Text (Electronic book)
Electronic reproduction.
Beijing :
ApabiDlib,
2004.
System requirements: Apabi Reader.
Mode of access: World Wide Web.
ISBN: 9787561843918Subjects--Topical Terms:
816707
企業管理
Subjects--Geographical Terms:
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中國
客戶知識管理實施評價及其對企業績效的影響研究
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本書以中國企業經營實踐為背景，立足學術及應用前沿，驗證了客戶知識管理內在結構維度，構建了客戶知識管理評價體系，通過企業客戶回應能力的仲介作用，構建模型並闡述了客戶知識管理對企業績效影響的作用機制，以此為企業在經營管理實踐中進行客戶知識管理提供決策借鑒。
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