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旅遊服務禮儀

鄢向榮

旅遊服務禮儀

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	旅遊服務禮儀/ 鄢向榮主編.
other author:	鄢向榮
Published:	北京市 :清華大學出版社, : 2013.,
Description:	線上資源(306面)
Notes:	Title from title screen.
Subject:	生態旅遊 -
Online resource:	點擊此處查看電子書
ISBN:	9787512113473

旅遊服務禮儀
旅遊服務禮儀[電子資源] /鄢向榮主編. - 第2版. - 北京市 :清華大學出版社,2013. - 線上資源(306面)

Title from title screen.

本書介紹了禮儀的起源及東方禮儀與西方禮儀的異同；同時也概述了美的儀容、儀錶、儀態的內涵以及涉外的迎送會見、會談、宴請、禮賓次序的等各種禮節；重點介紹了飯店的前廳，客房和餐飲部的服務禮儀，導遊的迎送，溝通協調及講解等禮儀；對我國少數民族禮儀、宗教禮儀及我國主要客源國的禮儀、禁忌等也作了闡述。本書注重實踐與理論的結合，突出可操作性、深入淺出，實用性強，本教材的特色之處是各章節增加了補充閱讀材料和典型案例。

Text (Electronic book)

Electronic reproduction.
Beijing :
ApabiDlib,
2004.

System requirements: Apabi Reader.

Mode of access: World Wide Web.

ISBN: 9787512113473Subjects--Topical Terms:

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生態旅遊

旅遊服務禮儀
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