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前廳服務管理

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劉江海

前廳服務管理

Record Type:	Language materials, printed : Monograph/item
Title/Author:	前廳服務管理/ 劉江海著
Author:	劉江海
Published:	成都 : 電子科技大學出版社, : 2013,
Notes:	北大方正電子書北大方正電子書
Subject:	旅館業管理 -
Online resource:	點擊此處查看電子書
ISBN:	9787564716974

前廳服務管理
劉江海

前廳服務管理[電子書] / 劉江海著 - 初版 - 成都 : 電子科技大學出版社, 2013

北大方正電子書北大方正電子書

本書共四個模塊十四個任務點，分別對前廳部及相關基礎知識，前廳客房銷售中的預定及前臺接待，前廳服務服務中的禮賓服務、大堂副理服務、前臺收銀服務及其他相關服務等方面進行了闡述。

ISBN: 9787564716974

Source: m.20140808-YKYD-889-0336Subjects--Topical Terms:

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旅館業管理

前廳服務管理
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