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IT服務管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
IT服務管理/ 趙晨著
作者:
趙晨
出版者:
北京 : 人民郵電出版社, : 2013,
附註:
北大方正電子書北大方正電子書
標題:
電子業 -
電子資源:
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ISBN:
9787115297600
IT服務管理
趙晨
IT服務管理
[電子書] / 趙晨著 - 初版 - 北京 : 人民郵電出版社, 2013
北大方正電子書北大方正電子書
本書在介紹IT服務管理基礎知識和ITIL理論的基礎上，分析了基於服務生命週期的IT服務管理理論和方法，闡述了目前國內外流行的IT服務管理標準，分析了服務水平管理和配置管理數據庫的具體方法，並對國內企業的IT服務管理實施進行了分析和總結。書中還對IT服務管理目前最新的發展方向和趨勢進行了分析。
ISBN: 9787115297600
Source: m.20140417-ZLZX-889-0873Subjects--Topical Terms:
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