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服務品質與顧客關係管理 : = 理論與實務 = Service quality and customer relationship management : theory and practice /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	服務品質與顧客關係管理 :/ 郭德賓著.
其他題名:	理論與實務 = Service quality and customer relationship management : theory and practice /
其他題名:	理論與實務
作者:	郭德賓.
出版者:	[高雄市] :高雄餐旅大學出版 ; : 2016.10.,
面頁冊數:	6, 298面 :部份彩圖, 表格 ; : 26公分.;
標題:	品質管理. -
ISBN:	9789571188195 (平裝) :

服務品質與顧客關係管理 : = 理論與實務 = Service quality and customer relationship management : theory and practice /
郭德賓.

服務品質與顧客關係管理 :理論與實務 = Service quality and customer relationship management : theory and practice /理論與實務郭德賓著. - 初版. - [高雄市] :高雄餐旅大學出版 ;2016.10. - 6, 298面 :部份彩圖, 表格 ;26公分.

含參考書目.

餐飲觀光用書.

ISBN: 9789571188195 (平裝) :NT460Subjects--Topical Terms:

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品質管理.

服務品質與顧客關係管理 : = 理論與實務 = Service quality and customer relationship management : theory and practice /
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260 $a [高雄市] : $a 臺北市 : $c 2016.10. $b 高雄餐旅大學出版 ; $b 五南總經銷,
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504 $a 含參考書目.
521 $a 餐飲觀光用書.
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650 7 $2 lcstt $a 顧客關係管理. $3 834116