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酒店前廳服務細節與作業流程手冊 = 圖解版 /
~
段青民
酒店前廳服務細節與作業流程手冊 = 圖解版 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:
酒店前廳服務細節與作業流程手冊/ 段青民著
其他題名:
圖解版 /
作者:
段青民
出版者:
北京 : 人民郵電出版社, : 2013,
附註:
北大方正電子書
標題:
餐飲業 -
電子資源:
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ISBN:
9787115299697
酒店前廳服務細節與作業流程手冊 = 圖解版 /
段青民
酒店前廳服務細節與作業流程手冊
圖解版 / [電子書] : 段青民著 - 第1版 - 北京 : 人民郵電出版社, 2013
北大方正電子書
本書主要通過實景圖片和具體操作規範，幫助酒店開展員工服務細節培訓工作。內容包括預訂服務、接待服務、禮賓服務和話務服務等八個方面，邏輯清淅，案例生動，可讀性強。
借閱需要下載並安裝APABIReader閱讀電子圖書
ISBN: 9787115299697
Source: m.20140417-ZLZX-889-0983Subjects--Topical Terms:
825188
餐飲業
酒店前廳服務細節與作業流程手冊 = 圖解版 /
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