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應用PZB服務品質模型與IPA分析於監理機關服務品質與顧客滿意度之研究 ...

魏誌良

應用PZB服務品質模型與IPA分析於監理機關服務品質與顧客滿意度之研究 = = Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction /

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : Monograph/item
正題名/作者:	應用PZB服務品質模型與IPA分析於監理機關服務品質與顧客滿意度之研究 =/ 魏誌良撰.
其他題名:	Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction /
其他題名:	Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction.
作者:	魏誌良
出版者:	雲林縣 :國立虎尾科技大學 , : 民106.05.,
面頁冊數:	[8], 68面 :圖, 表 ; : 30公分.;
附註:	指導教授：黃信豪.
標題:	監理機關. -
電子資源:	http://cetd.lib.nfu.edu.tw/etdservice/view_metadata?etdun=U0028-2605201700313900

應用PZB服務品質模型與IPA分析於監理機關服務品質與顧客滿意度之研究 = = Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction /
魏誌良

應用PZB服務品質模型與IPA分析於監理機關服務品質與顧客滿意度之研究 =Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction /Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction.魏誌良撰. - 初版. - 雲林縣 :國立虎尾科技大學 ,民106.05. - [8], 68面 :圖, 表 ;30公分.

指導教授：黃信豪.

含參考書目.Subjects--Topical Terms:

1125843
監理機關.

應用PZB服務品質模型與IPA分析於監理機關服務品質與顧客滿意度之研究 = = Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction /
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246 3 1 $a Using PZB and IPA in the Study of Motor Vehicles Office’s Service Quality and Customer Satisfaction.
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300 $a [8], 68面 : $b 圖, 表 ; $c 30公分.
500 $a 指導教授：黃信豪.
500 $a 碩士論文--國立虎尾科技大學工業管理系工業工程與管理碩士在職專班.
504 $a 含參考書目.
650 # 4 $a 監理機關. $3 1125843
650 # 4 $a 服務品質. $3 995705
650 # 4 $a 滿意度. $3 995711
650 # 4 $a 重要表現程度分析. $3 1125842
650 # 4 $a Motor Vehicles Office. $3 1125841
650 # 4 $a Service Quality. $3 1017155
650 # 4 $a Customer Satisfaction. $3 1004796
650 # 4 $a Important and Performance Analysis. $3 1125840
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